Perubahan lain! Pengadilan Brasil membuka kembali penyelidikan terhadap 99Food.

Menurut Neofeed, pengadilan Brasil telah membatalkan putusan sebelumnya dan membuka kembali penyelidikan terhadap 99Food karena persaingan tidak sehat, khususnya mengenai klausul eksklusif dalam kontraknya yang melarang restoran bermitra dengan Keeta. Badan pengawas akan memanggil restoran untuk berpartisipasi dalam proses pengumpulan bukti.

Pertarungan pasar di antara platform pesan-antar makanan Brasil terus berlanjut.

Kurang dari seminggu setelah Otoritas Pengawasan Umum Dewan Perlindungan Ekonomi Brasil (CADE, regulator antimonopoli Brasil) menolak penyelidikannya terhadap 99Food, pengadilan administratifnya membatalkan keputusan awal dan membuka kembali kasus tersebut.

Keputusan ini, yang ditandatangani oleh presiden sementara CADE Diogo Thomson de Andrade pada Rabu (1 Juli), didasarkan pada alasan utama bahwa proses investigasi sebelumnya gagal untuk meminta pendapat dari pemilik restoran.

Dalam dokumen setebal 7 halaman yang diperoleh NeoFeed secara lengkap, Andrade menulis, "Penyelidikan menargetkan dugaan penggunaan persyaratan kontrak oleh 99Food untuk membatasi pedagang restoran bergabung dengan platform online pesaing. Pedagang restoran termasuk di antara entitas pasar yang terkena dampak langsung dari persaingan tidak sehat ini."

99Food mengklaim telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan sejumlah merek restoran berantai, antara lain Burger King, Popeyes Chicken, Starbucks, Baggio Dilla Latte, Madero, Geronimo, Openbike, Pizza Hut, KFC, Subway, Habibbus, Girafas, dan Coco Bambu.

Namun, CADE menunjukkan bahwa otoritas pengatur belum menyelidiki pedagang-pedagang ini dan gagal memahami sepenuhnya model operasional sebenarnya dari perjanjian kerja sama eksklusif yang ditandatangani oleh platform Tiongkok milik Didi ini.

Regulator menyatakan, "Tidak ada catatan penyelidikan resmi yang disimpan, dan rincian negosiasi pra-kontrak, apakah klausul eksklusivitas yang dipermasalahkan disertai dengan subsidi atau insentif, metode penerapan klausul tersebut, dan dampak pembatasan sebenarnya dari klausul tersebut terhadap akses pedagang ke platform pesaing tidak diverifikasi dengan entitas pasar ini." Ketua sementara tersebut juga menyebutkan dalam keputusannya bahwa penyelidikan sebelumnya gagal memverifikasi apakah klausul eksklusivitas tersebut diterapkan secara luas di sejumlah besar restoran, sehingga mustahil bagi regulator untuk secara obyektif dan komprehensif menentukan ruang lingkup sebenarnya dari dugaan tindakan 99Food.

Pada hari Jumat, 26 Juni, NeoFeed melaporkan bahwa Paulo Solmucci, presiden Asosiasi Bar dan Restoran Brasil (Abrasel), pada saat itu memperkirakan bahwa keputusan pemecatan akan dibatalkan. Dalam pandangannya, jika pemecatan tetap dilakukan, persaingan pasar akan tertekan dan hambatan industri akan terus meningkat.

Ia bahkan secara blak-blakan menyatakan bahwa jika keputusan tersebut tidak dibatalkan, industri pesan-antar makanan Brasil akan membentuk duopoli antara iFood dan 99Food.

Dalam wawancara baru-baru ini dengan NeoFeed, Solmucci menyatakan bahwa perubahan pendirian CADE adalah kabar baik: "Saya optimis dengan keputusan presiden sementara, yang tujuan utamanya adalah memastikan lingkungan pasar yang sepenuhnya kompetitif. Keputusan sebelumnya untuk mencabut kasus ini terlalu terburu-buru, artinya CADE akan melakukan penyelidikan menyeluruh, dan kasus ini tentunya memerlukan penyelidikan penuh." Permohonan intervensi pihak ketiga dari asosiasi restoran Abrasel, yang diajukan minggu lalu, ditolak, tetapi sekarang asosiasi tersebut diharapkan untuk secara resmi berpartisipasi dalam penyelidikan sebagai pemangku kepentingan.

Solmucci menyatakan, "Kasus ini diprakarsai oleh kami, dan harus diselidiki secara menyeluruh. Kami akan menyerahkan lebih banyak materi pendukung nanti." Pertimbangan utama lainnya yang membuat CADE membuka kembali penyelidikan ini adalah masuknya pemain baru ke dalam industri pesan-antar makanan Brasil, sehingga mengubah lanskap pasar.

Badan pengawas menyatakan bahwa pasar pesan-antar makanan Brasil saat ini sangat berbeda dari beberapa tahun yang lalu.

Sebelumnya, industri ini didominasi oleh iFood. Namun, pada tahun 2025, dua pendatang baru memasuki pasar: 99Food milik Didi kembali hadir pada bulan Juni, kini mencakup sekitar 90 kota; dan Keeta Meituan memasuki pasar Brasil dari wilayah Teluk Santos pada bulan Oktober tahun yang sama, saat ini beroperasi di 11 kota.

Saat ini, São Paulo adalah satu-satunya kota di mana ketiga platform tersebut beroperasi. Pada bulan Juli, 99Food akan diluncurkan di Santos, menjadikannya kota kedua di Brasil tempat tiga platform pesan-antar makanan utama bersaing secara langsung.

Data dari asosiasi restoran Abrasel menunjukkan bahwa sebaran pangsa pasar di São Paulo adalah: iFood 60%, 99Food 30%, dan Keeta 10%, dengan ketiganya bersaing ketat untuk pasar lokal.