iFood menuduh Meituan dan Didi terlibat dalam spionase komersial dan pencurian data di Brasil; penyelidikan polisi sedang berlangsung.

2026,03,16

Pasar pesan-antar makanan di Brasil dilanda “perang rahasia” yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Menurut Financial Times, dengan masuknya Keeta Meituan dan 99 Didi ke Brasil, pasar konsumen terbesar di Amerika Latin mengalami persaingan yang ketat. Namun persaingan ini telah meningkat dari sekadar pertarungan pangsa pasar menjadi tuduhan spionase komersial dan praktik tidak adil.

iFood Menuduh: Spionase Komersial dan Pencurian Data

CEO iFood Diego Barreto mengungkapkan kepada Financial Times bahwa perusahaan tersebut menemukan upaya terkoordinasi untuk mencuri rahasia dagangnya guna mendapatkan keuntungan pasar yang tidak adil.

Dia mengklaim bahwa insiden ini dimulai ketika dua pesaing Tiongkok mengumumkan rencana mereka untuk memasuki pasar Brasil.

"Saya melihat suatu kebetulan yang sangat jelas yang membuat saya percaya ada hubungan antara keduanya. Saya pikir seseorang mencoba menyabotase hal itu," kata Barreto. “Saya tidak bisa memberi tahu Anda siapa orang ini, tapi saya yakin beberapa perusahaan konsultan asing bertindak sebagai perantara di balik layar.”

Menurut iFood, beberapa perusahaan konsultan luar negeri menggunakan taktik yang mencurigakan dan agresif untuk menghubungi karyawan iFood melalui LinkedIn, mencoba mendapatkan data pribadi tentang operasi kelompok tersebut, bahkan terkadang menawarkan ratusan dolar untuk mengundang mereka berpartisipasi dalam wawancara.

Perusahaan menyatakan bahwa mereka telah menemukan sekitar 500 metode penempatan pekerjaan yang berbeda.

"Ini bukan praktik pemasaran yang umum. Ini jelas merupakan upaya untuk mencuri data dan informasi sensitif dari iFood, seperti strategi penetapan harga kami. Ini adalah spionase komersial—mencuri kekayaan intelektual yang dikembangkan oleh iFood di Brasil," Barreto menekankan.

Intervensi Polisi: Surat Perintah Penggeledahan dan Pemeriksaan Forensik

Perselisihan ini telah memicu penyelidikan kriminal. Menurut dokumen pengadilan yang dilihat oleh Financial Times, polisi telah melakukan penyelidikan terhadap setidaknya empat mantan karyawan yang diduga mencuri atau membagikan data perusahaan secara tidak sah menyusul pengaduan yang diajukan oleh iFood.

Pada bulan Oktober, polisi mengeksekusi surat perintah penggeledahan yang dikeluarkan hakim di kediaman dua karyawan. Dalam kedua kasus tersebut, polisi menyita perangkat elektronik yang saat ini sedang menjalani pemeriksaan forensik.

Dokumen menunjukkan salah satu mantan karyawan yang digerebek diduga mengunduh data dari sekitar 4.900 restoran dan mengirimkannya ke alamat email pribadi. Karyawan lain telah menghubungi perusahaan konsultan Tiongkok, yang mengiriminya daftar pertanyaan tentang iFood dan mengatur wawancara video.

Perusahaan Tiongkok Menanggapi: Menyangkal Tuduhan, Menekankan Kepatuhan

CEO Keeta Tony Qiu membantah tuduhan yang dilontarkan iFood. Dia menyatakan, perusahaan tidak menerapkan aspek inti dari keluhan iFood.

“Kami memiliki standar perilaku etika dan hukum yang sangat tinggi, sehingga kami tidak ikut serta dalam kegiatan yang dituduhkan mereka. Bahkan, kami belum menerima tuduhan atau tuntutan hukum apa pun dari perusahaan mana pun hingga saat ini,” ujarnya.

Sementara itu, Tuan Qiu mengklaim bahwa restoran Keeta mungkin juga mengalami aktivitas ilegal. Dia mengungkapkan bahwa sehari setelah Keeta dibuka di Santos Oktober lalu, delapan hingga sepuluh orang yang menyamar sebagai karyawan Keeta mengunjungi beberapa restoran, menuntut pemilik menunjukkan sistem Keeta, mengambil banyak foto dan video, dan bahkan menutup beberapa akun Keeta.

Seorang pemilik restoran mengatakan kepada Financial Times bahwa perwakilan dari 99 menghubunginya dan memberinya rincian spesifik tentang kontraknya dengan iFood.

Menurut sumber, iFood juga telah mengajukan gugatan ke pengadilan perburuhan terhadap mantan karyawannya, dengan tuduhan bahwa mereka melanggar klausul non-persaingan.

99 menyatakan bahwa pihaknya tidak menoleransi atau mendukung tindakan tidak pantas apa pun yang melibatkan penggunaan data eksternal yang diperoleh melalui cara ilegal.

“Operasi kami mematuhi kode etik yang ketat, dan kebijakan dikomunikasikan kepada seluruh karyawan melalui program pelatihan, pengawasan, dan akuntabilitas.”

Perusahaan menambahkan: "99Food menantang pasar pesan-antar makanan Brasil dan telah menjadi pilihan tepat bagi restoran, pengemudi pesan-antar, konsumen, dan profesional, sehingga mendapatkan visibilitas dan relevansi yang lebih besar, yang tentu saja meningkatkan perhatian terhadap strategi kami. Kami yakin bahwa praktik kami mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku, memungkinkan kami untuk terus mendorong perubahan dalam industri dalam kerangka etika dan hukum."

Latar Belakang Pasar: Brasil Menjadi Tempat Uji Coba bagi Perusahaan Tiongkok untuk Mendunia

Brasil memiliki lebih dari 200 juta pengguna internet, penetrasi pembayaran digital yang sangat tinggi, dan sejumlah besar pengemudi pengiriman sepeda motor, menjadikannya target pasar utama bagi ekspansi global perusahaan teknologi Tiongkok.

Baik Keeta dan 99 meluncurkan layanan mereka di Brasil tahun lalu, menantang dominasi pasar iFood yang sudah lama ada. 99 Group dan Keeta Group telah berkomitmen investasi gabungan sebesar 7,6 miliar reais (sekitar US$1,5 miliar) untuk memasuki pasar Brasil. Sementara itu, iFood Group juga menginvestasikan 17 miliar reais (sekitar US$3,3 miliar) dalam 12 bulan yang berakhir pada bulan Maret.

Menurut perkiraan dari Asosiasi Bar dan Restoran Brasil, nilai total pesanan yang diselesaikan melalui aplikasi pesan-antar makanan diproyeksikan mencapai 100 miliar reais pada tahun 2025, naik dari 91 miliar reais pada tahun sebelumnya.

Pengamatan Industri: Meningkatnya Persaingan dan Perombakan Pasar

Mauricio Morgado, profesor di Pusat Penelitian Ritel Yayasan Getulio Vargas, menyatakan bahwa beberapa restoran dan pengemudi sepeda motor yang tidak puas dengan iFood menyambut baik kompetisi tambahan ini. iFood diperkirakan menguasai 80% pangsa pasar, hampir setara dengan monopoli.

"Ini adalah pertarungan yang menarik. iFood akan menghadapi pertarungan nyata dengan perusahaan-perusahaan Tiongkok," tambah Morgado, menggambarkan promosi subsidi Keeta dan 99 Foods sebagai hal yang sangat agresif.

Namun, upaya sebelumnya untuk menggoyahkan dominasi perusahaan pengiriman makanan raksasa Brasil semuanya berakhir dengan kegagalan. Uber Eats menarik diri dari pasar Brasil pada tahun 2022, setahun lebih awal dari keluarnya 99 Foods untuk pertama kalinya.

Kali ini, dengan kuatnya masuknya perusahaan-perusahaan Tiongkok dan suntikan investasi besar-besaran, pasar pesan-antar makanan Brasil mungkin akan mengalami babak perombakan baru. Namun tuduhan spionase komersial dan praktik tidak adil tidak diragukan lagi membayangi kompetisi ini.

Bang king 3in1 100k puff Vape sekali pakai grosir

elf bar 20k,30k ,iget bar ,elf bar vape, iplay vape,R dan m,R&M,R&H,breeze

pro,RandMTornado 9000Puffs,Randmvape kehilangan mery vape,geek bar pluse,waka vape,alfakher vape,crystal vape

https://Nx-vapes.com

whatsapp:+8613978874857